Politica di Reso e Rimborsi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Mesauda, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine, a patto che siano integri e sigillati. La tua bellezza e soddisfazione sono la nostra priorità, per questo garantiamo una procedura di reso semplice e trasparente.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o contatta il nostro Servizio Clienti fornendo il numero d'ordine e l'elenco dei prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Inserisci i prodotti nella confezione originale, assicurandoti che siano ben protetti e che i sigilli di garanzia siano intatti.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di reso sul pacco e consegnalo al corriere indicato o presso un punto di ritiro autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato lo stato dei prodotti nel nostro magazzino, emetteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.